NMAG

Общие правила нашего магазина!

Попытка обмана оператора = бан
Оскорбление оператора или персонал магазина, будет наказываться, сразу баном. Будьте сдержаны в своих эмоциях и словах, когда пишите оператору.
По истечению 5 часов, с момента покупки, клад считается успешно снятым!
При передаче клада третьим лицам, автоматически лишаетесь возможности перезаклада. Мы не несём ответственности за передачу клада третьим лицам.
Если вы начинаете спамить оператору получаете Предупреждение. Повторное нарушение - Бан
Претензии по кладу (не тот товар, меньше вес, не верное количество), рассматриваются только с видео, с момента распаковки клада(если не тот товар )+ настройкой весов (монетами или гирьками), и взвешиванием самого клада. Без пауз и остановок, все должно быть снято одним видео!

- НЕНАХОД

Если вы не нашли клад - не паникуйте.

Прочитайте описание клада еще раз, сравните сходится ли местность с изображением.
Напишите оператору, и скиньте данную информацию:

айди из бота( рассматривается только аккаунт с которого совершенна покупка )
Фото с места ненахода(Фото с ракурса нашего курьера, и фото вблизи) Чем больше фото тем лучше.
Ночные фото или не понятные фото с места, рассмотрению не подлежат
Добавить личные комментарии относительно обстановки вокруг.

Спустя 5 часов с момента покупки, претензии по кладу не принимаются!
Ожидайте ответ и не спамте оператору!
Оператор может попросить вас повторно , перепроверить место ненахода, после уточнения у курьера.

- ПЕРЕЗАКЛАД

Перезаклад выдаётся на усмотрение администрации магазина!
Возможен вариант скидки на следующую покупку, в случае отказа в выдаче перезаклада
Перезаклад на перезаклад, или скидку - НЕ ВЫДАЕТСЯ

Важно!

Если вы пришли на точку, и обнаружили что место уже разрыто - первым делом зафиксируйте это на фото и видео и отправьте материал оператору и ожидайте ответа.

Обратите внимание!

Если вы отправляете фото и видео после того как вы приложили поисковые усилия к изначально разрытому месту, запрос на перезаклад может быть отклонен.

Если вы прочитали наши правила, и не готовы их придерживаться - просьба воздержаться от покупок !!

Для тех кому все по душе , добро пожаловать в наш магазин и удачных покупок

Для улучшения нашего сервиса услуг, действует данный пункт правил:

- Если оператор не ответил на ваше сообщение в течение 20 минут , делайте скрин и пишите саппорту на форум. Вы гарантировано получаете скидку 10% на покупку в нашем магазине!

Всегда на связи магазин NMAG

-=Оператор=- с 10.00 до 22.00